Uma perspectiva única do mundo do trabalho flexível para os líderes de RH, a partir dos próprios trabalhadores
Sem dúvida, a maior mudança no local de trabalho nos últimos anos se concentrou nos acordos de trabalho flexível. A pandemia transformou o potencial do trabalho remoto em uma realidade prática e necessária para milhões de pessoas no mundo todo.
O trabalho flexível chegou para ficar. Mas será que o "novo normal" é exatamente como era no outono de 2022? Nossa pesquisa sugere o contrário.
Em nosso relatório, Dimensão pessoal e trabalho em 2024: Uma visão da força de trabalho global, descobrimos que as expectativas das pessoas em relação ao trabalho flexível mudaram bastante desde a pandemia, e vários fatores influenciam quem se beneficia dessa modalidade.
ADP Research,
Dimensão pessoal e trabalho em 2024: Uma visão da força de trabalho global
Sendo um dos maiores estudos internacionais do gênero, que analisa as opiniões de mais de 34.000 trabalhadores em 18 países, nossa pesquisa oferece aos líderes de RH insights exclusivos sobre a experiência do colaborador — as atitudes, aspirações, os desejos e as necessidades das pessoas.
Trabalho flexível entre as principais prioridades da equipe
Quando perguntamos a trabalhadores do mundo todo sobre suas maiores prioridades no trabalho, os resultados foram previsíveis: salário (55%) e segurança no emprego (46%) foram os melhores classificados, seguidos pela progressão na carreira (34%) e pelo prazer no trabalho (29%).
Logo atrás desses favoritos, a flexibilidade também se destacou. Especificamente, 26% consideraram a "flexibilidade de horário" e 15% consideraram a "flexibilidade de local" como os fatores de trabalho mais importantes, destacando que a autonomia sobre o horário de trabalho é quase duas vezes mais importante para os funcionários do que o local de trabalho.
Além disso, cerca de um em cada sete (15%) trabalhadores afirma que o principal motivo de ter uma segunda renda é justamente para ajudá-los a ter mais flexibilidade em suas vidas profissionais e pessoais.
Os líderes de RH também vão gostar de saber que quase um em cada cinco trabalhadores (19%) tem uma opinião tão forte sobre a necessidade do trabalho flexível que cita a falta dessas oportunidades como o principal motivo pelo qual está insatisfeito com seu emprego atual.
O trabalho flexível está cada vez mais em alta
Ainda assim, nossa pesquisa mostra que empresas no mundo todo se tornaram mais flexíveis, e não menos, em relação a quando e onde os funcionários fazem seu trabalho.
Um número significativo de 38% dos funcionários relatou que suas empresas flexibilizaram as regras do local de trabalho no último ano, seguido de um aumento de 37% na flexibilidade do horário de trabalho. Essa tendência é verdadeira em todas as quatro regiões analisadas em nosso estudo.
Os empregadores têm muito a ganhar com uma abordagem mais tranquila em relação à flexibilidade quando o assunto é engajamento dos funcionários. Está claro que os trabalhadores valorizam muito ter mais liberdade. No ano passado, 54% dos entrevistados expressaram satisfação com sua flexibilidade de horário e local, um número que agora subiu para 67%.
Ainda mais notável é o fato de que 68% da força de trabalho global se sente confiante e capacitada para aproveitar ao máximo os acordos de trabalho flexível.
Dito isso, nossa pesquisa mostra que há vários fatores que influenciam a extensão do trabalho flexível que os empregadores apoiam. Por exemplo:
- A idade do funcionário
Embora 28% dos funcionários no mundo todo tenham total flexibilidade para escolher o local de trabalho, a geração mais jovem é a que tem maior probabilidade de usufruir desse benefício.
Quase um terço (32%) dos funcionários da Geração Z (de 18 a 24 anos) pode optar por trabalhar em casa ou nas instalações da empresa, em comparação com 27% das pessoas de 35 a 44 anos e apenas 16% dos trabalhadores mais velhos (com mais de 55 anos). E, embora 28% da população ativa global diga que precisa trabalhar no local de trabalho todos os dias, esse número sobe para 55% entre as pessoas da faixa etária mais velha.
Há um padrão semelhante no que se refere à flexibilidade de horários, com 41% da Geração Z relatando que seu empregador diminuiu essa flexibilidade no último ano. Entretanto, apenas 16% dos funcionários mais velhos dizem o mesmo. Considerando que mais trabalhadores com mais de 55 anos de idade valorizam a liberdade de escolher o horário de trabalho mais do que seus colegas mais jovens, isso deve soar como um alarme para quem elabora políticas de RH.
- O país onde as pessoas trabalham
Nossos resultados revelam uma enorme variação na disponibilidade de trabalho flexível nos 18 países do nosso estudo. Por exemplo, compare os 45% dos trabalhadores na Índia que relatam total flexibilidade para escolher se querem trabalhar no local de trabalho ou em casa com os 32% nos EUA, 22% na Austrália e apenas 16% na França e na Itália que dizem o mesmo.
A disparidade continua quando se trata dos países em que os trabalhadores perceberam que os empregadores estão flexibilizando o local e as horas de trabalho. Quarenta e um por cento dos trabalhadores na China afirmam que seus empregadores se tornaram mais flexíveis com relação ao local e horário de trabalho no último ano. Em comparação, apenas 34% dos funcionários no Brasil, 24% no Reino Unido e 17% no Japão perceberam mudanças semelhantes por parte de seus empregadores.
- O setor ao qual os trabalhadores pertencem
Talvez não seja surpreendente, mas há uma grande variação nas oportunidades de trabalho flexível entre os setores. Por exemplo, na Espanha, a porcentagem de funcionários com total flexibilidade na escolha do local de trabalho varia muito, dependendo do setor. Enquanto 31% dos trabalhadores do setor de TI e telecomunicações desfrutam desse benefício, apenas 13% do setor de varejo, alimentação e lazer o fazem.
Globalmente, enquanto metade (50%) dos trabalhadores do setor de TI e telecomunicações viu seus empregadores ficarem mais tranquilos quanto ao fato de trabalharem em casa, um número muito menor (44%) nos serviços profissionais e no setor de viagens e transporte (21%) relatou o mesmo.
- Status parental (e a idade dos filhos)
Mais da metade (51%) dos pais com bebês dizem que seu empregador se tornou mais flexível em relação ao local de trabalho no último ano. Mas apenas 21% dos pais com filhos adultos (com mais de 18 anos) e apenas um terço (33%) dos trabalhadores sem filhos recebem o mesmo nível de flexibilidade.
- Status de tempo integral ou parcial
Os trabalhadores de meio período têm menos probabilidade de dizer que seus empregadores se tornaram mais flexíveis em relação a horários e locais de trabalho nos últimos 12 meses do que seus colegas que trabalham em tempo integral. De fato, os funcionários de meio período ficam atrás de seus colegas de tempo integral em cerca de sete pontos percentuais em termos de flexibilidade de horário e local.
Talvez isso não seja uma surpresa, mas destaca a experiência inconsistente dos colaboradores entre as diferentes categorias de trabalhadores.
- Senioridade
Dimensão pessoal e trabalho em 2024: Uma visão da força de trabalho global revela um fenômeno mundial: quanto mais sênior for o funcionário na organização, maior a probabilidade de ele ter "total flexibilidade" quanto ao local onde trabalha. Veja como as disparidades se acumulam:
Esse problema deveria ser um alerta para os líderes de RH no mundo todo?
Que fatores não afetam a disponibilidade do trabalho flexível?
Nossas descobertas mostram que há certas características dos funcionários e empregadores que não parecem desempenhar um papel nos benefícios do trabalho flexível que os funcionários desfrutam. Por exemplo:
- Gênero
Globalmente, homens e mulheres (37%) têm a mesma probabilidade de relatar que seu empregador ficou mais tranquilo em relação às horas de trabalho no último ano. Um pouco mais mulheres (40%) do que homens (36%) dizem que seu empregador é mais tranquilo com relação ao local de trabalho.
- Tamanho da empresa
Parece que o tamanho da empresa tem pouco impacto sobre o fato de seus funcionários terem mais ou menos flexibilidade em termos de horário ou local. De fato, não há garantia de que trabalhar em uma empresa maior trará maior flexibilidade.
De pequenas empresas (com 1 a 49 funcionários) e empresas de médio porte a empresas globais com mil funcionários ou mais, bem mais da metade das pessoas afirma que não houve mudança na atitude do empregador em relação a onde (55%) ou quando (57%) elas trabalham.
Como potencializar os aspectos positivos do trabalho flexível
Como líder de RH, você sabe que oferecer opções de trabalho mais flexíveis e híbridas é uma maneira comprovada de atrair e reter talentos. No entanto, como profissionais de RH, há muitos fatores a serem considerados ao desenvolver as políticas de trabalho flexível em meio às mudanças na dinâmica da força de trabalho.
Um novo problema que sua empresa pode enfrentar daqui para frente é o cenário regulatório em evolução. Cada vez mais governos no mundo todo estão legislando para codificar os direitos e as responsabilidades de empregadores e funcionários em relação ao trabalho flexível.
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Um primeiro passo importante na sua jornada é estar ciente da igualdade da experiência do colaborador que a sua empresa e outras oferecem aos trabalhadores em circunstâncias semelhantes. Você pode começar se familiarizando com as descobertas do estudo do ADP Research, Dimensão pessoal e trabalho em 2024: Uma visão da força de trabalho global.
