O que é human resource management?

Tudo pronto para uma solução de RH completa que pode ajudar a aumentar a produtividade?

É comum ouvir dizer que as pessoas são o maior recurso de uma organização. No entanto, até recentemente, a human resource management não era considerada tão fundamental para o sucesso como outras operações comerciais, como marketing, finanças ou vendas. Esta noção foi amplamente alterada por novas tecnologias, mercados globalizados e mudanças nas hierarquias organizacionais. Hoje em dia, os líderes empresariais colocam grande ênfase na contratação das pessoas certas e em mantê-las engajadas.

O que é human resource management?

Human resource management envolve a criação de políticas e procedimentos de pessoal que apoiam os objetivos de negócios e planos estratégicos. No centro desta missão está a promoção de uma cultura que reflita os valores fundamentais e capacite os funcionários a serem tão produtivos quanto possível.

Quais são as funções de human resource management?

As funções de RH podem variar dependendo do setor, do tamanho da empresa e dos tipos de trabalhadores empregados. Na maioria dos casos, os objetivos principais são adquirir e cultivar talentos e melhorar a comunicação e a cooperação entre os membros da força de trabalho. Outras importantes funções de human resource management incluem:

• Análise de trabalho
  Determinar as habilidades e a experiência necessárias para desempenhar bem um trabalho pode facilitar a contratação das pessoas certas, a determinação da remuneração adequada e a criação de programas de treinamento.
• Operações de força de trabalho
  Criar políticas de saúde e segurança, responder às queixas dos funcionários, trabalhar com sindicatos, etc., pode ajudar a apoiar a conformidade regulamentar.
• Medição de desempenho
  Avaliar o desempenho é importante porque não só estimula o crescimento dos funcionários por meio de feedback construtivo, mas também serve como guia para aumentos, promoções e demissões.
• Programas de incentivo
  Reconhecer as conquistas e recompensar os funcionários de alto desempenho com bônus e outras vantagens é uma forma comprovada de motivar os funcionários a assumirem a responsabilidade pelos objetivos de negócios.
• Desenvolvimento profissional
  Da orientação aos programas educacionais avançados, o treinamento dos funcionários serve para melhorar a produtividade, reduzir a rotatividade e minimizar as necessidades de supervisão.

Quais são as responsabilidades da human resource management?

Os profissionais de RH geralmente têm a tarefa de criar e administrar programas que melhorem a eficiência no local de trabalho e as relações entre empregadores e funcionários. Dentro desta ampla atribuição existem várias responsabilidades diferentes, mas fundamentais, tais como:

• Contratações
  Contratar uma empresa ou um departamento individual requer uma série de etapas importantes. Os gerentes de contratação devem primeiro definir o número de novos funcionários que o orçamento permite, depois encontrar e entrevistar candidatos qualificados e, por fim, fazer seleções e negociar a remuneração.
• Desenvolvimento de políticas do local de trabalho
  Se for determinado que uma política nova ou revisada é necessária, os profissionais de RH normalmente consultam os executivos e outros gerentes, redigem a documentação de apoio e a comunicam aos funcionários. As políticas podem abranger férias, códigos de vestimenta, ações disciplinares e outros tipos de protocolos de local de trabalho.
• Administração de salário e benefícios
  Para atrair e reter talentos, a remuneração deve atender aos padrões do setor e ser comparável à remuneração de outros funcionários em funções semelhantes. A criação de um sistema de remuneração justo exige uma consideração cuidadosa dos anos de serviço de um funcionário na empresa, nível de experiência, educação e habilidades.
• Retenção de talentos
  A remuneração não é a única coisa que retém funcionários talentosos. Os gestores de RH podem precisar abordar proativamente questões relacionadas ao ambiente de trabalho, à cultura organizacional e às relações entre funcionários e supervisores.
• Treinamento de funcionários
  Quando os funcionários desenvolvem novas habilidades, eles tendem a ser mais produtivos e satisfeitos com seu trabalho. Alguns dos programas de treinamento normalmente administrados por departamentos de RH incluem atividades de formação de equipes, educação sobre políticas e ética, bem como instruções e habilidades sobre o trabalho (por exemplo, como executar uma máquina ou programa de computador).
• Conformidade com os regulamentos
  As leis que afetam o local de trabalho, sejam elas relacionadas à discriminação, cuidados de saúde ou salários e horários, estão em constante evolução. Os profissionais de RH são obrigados a acompanhar essas mudanças e notificar o restante da organização para apoiar a conformidade.
• Manter a segurança
  Segurança no local de trabalho significa proteger não apenas a saúde física dos funcionários, mas também as suas informações particulares. Para minimizar as reivindicações de remuneração dos trabalhadorese violações de dados, o RH deve implementar medidas de segurança e garantir que todos os padrões federais, estaduais e sindicais sejam atendidos.

Human resource management e pequenas empresas

Embora a human resource management seja importante para todas as empresas, os riscos podem ser maiores para as pequenas empresas. Por exemplo, um funcionário incompetente em um escritório com 10 pessoas pode ser muito mais prejudicial do que outro em uma força de trabalho na casa dos milhares. Para melhorar seus processos de pessoal, os proprietários de pequenas empresas geralmente têm a opção de fazer o seguinte:

1. Avaliar as operações atuais para determinar se novas contratações são necessárias ou se os funcionários e métodos de produção existentes podem ser utilizados de forma mais eficaz.
2. Assumir um papel ativo no processo de recrutamento e escrever descrições de cargos que combinem o talento em potencial com as necessidades do negócio.
3. Criar um manual do funcionário ou um documento oficial que descreva claramente as políticas da empresa.
4. Fornecer oportunidades de educação continuada conforme necessário para o setor específico.
5. Manter um ambiente de trabalho onde os funcionários sejam tratados de forma justa e possam ser produtivos.

Sistemas e software de HRM

Confrontados com um número crescente de trabalhadores contratados e regulamentações cada vez mais complexas, os profissionais de RH recorreram a softwares de HRM para os ajudar a acompanhar as mudanças nos ambientes da força de trabalho e nas necessidades de gestão de pessoas. Essa tecnologia está disponível com uma variedade de opções para atender empresas de qualquer tamanho. Os sistemas básicos podem oferecer serviços de recrutamento, folha de pagamento e benefícios, enquanto as soluções mais robustas tendem a incluir gestão de talento, suporte a conformidade internacional e análises avançadas.

Por que usar um sistema de human resource management (HRMS)?

Os HRMS são projetados para atender às principais necessidades de RH e transformar funções administrativas básicas em importantes facilitadores de valor de negócio. Com a ajuda dessas soluções centradas nas pessoas e alimentadas por dados, os gerentes de RH poderão:

• Aprimorar seus processos de contratação
• Gerenciar pessoas de forma mais eficaz
• Otimizar a produtividade da força de trabalho
• Engajar e reter funcionários
• Eliminar redundâncias dispendiosas
• Tomar decisões orientadas por dados
• Manter a conformidade regulamentar

Como escolher uma solução de human resource management

Encontrar a solução certa muitas vezes requer um processo de avaliação estratégica, como o seguinte:

1. Identificar o que a organização gostaria de realizar, mudar ou melhorar e como a tecnologia pode ajudar a atingir esses objetivos.
2. Garantir que o HRMS possa acompanhar as rápidas mudanças nos requisitos regulamentares e estatutários em todas as jurisdições aplicáveis (locais, estaduais, federais, internacionais, etc.).
3. Priorizar a segurança e saber exatamente como os dados confidenciais serão armazenados, transferidos e copiados.
4. Procurar por modelos de implementação com uma estratégia de gestãode mudanças que colocará o HRMS em funcionamento de forma eficiente.
5. Abordar questões, preocupações e objeções dos envolvidos para impulsionar o apoio generalizado do HRMS.
6. Perguntar sobre planos de serviço para gerenciar centenas de tarefas pós-folha de pagamento necessárias para conformidade.
7. Informar-se sobre o histórico financeiro do fornecedor e os investimentos em inovação.
8. Obter uma perspectiva externa observando avaliações de colegas, feedback de analistas do setor e demonstrações de produtos.

Exemplos de softwares de HRM

Os líderes empresariais e profissionais de RH que procuram software para ajudá-los a realizar mais com menos recursos geralmente têm três opções disponíveis:

• Sistemas de informação de recursos humanos (HRIS)– realizam importantes funções de RH, como rastreamento de candidatos, folha de pagamento e administração de benefícios
• Sistemas de Human resource management (HRMS)– oferecem os benefícios do HRIS, além de serviços de gestão de talentos
• Soluções de HCM– fornecem um amplo conjunto de recursos de RH, incluindo folha de pagamento global, suporte de conformidade e análises aprofundadas

Por que escolher a ADP para suas necessidades de human resource management?

As soluções de gestão de RH da ADP automatizam e otimizam as principais necessidades para que os profissionais de RH possam concentrar mais tempo no seu pessoal e menos na papelada. Oferecemos pacotes básicos e personalizados com alguns dos seguintes recursos:

• Relatórios poderosos sobre a força de trabalho que transformam os dados em uma fonte confiável de tomada de decisões
• Modelos pré-configurados de novas contratações para um processo de treinamento para novos funcionários simplificado
• Aplicativos móveis e de autoatendimento para que tarefas urgentes possam ser executadas rapidamente
• Segurança reconhecida pelo setor para ajudar a proteger informações confidenciais