O mercado de tecnologia de recursos humanos é repleto de terminologia – HRM, HCM e HRIS – que muitos no setor usam de forma intercambiável. Isso pode complicar o processo de avaliação para profissionais de RH e proprietários de negócios sem experiência em gerenciamento de pessoal em grande escala. Mas, ao explorar o que esses termos significam e como eles se diferenciam uns dos outros, eles podem ser melhor posicionados para escolher a solução certa para os seus negócios.
O que é HRM e HCM?
Gestão de recursos humanos (HRM) e gestão de capital humano (HCM) são métodos de apoio às operações diárias de RH e à realização de metas estratégicas a longo prazo. Graças aos avanços tecnológicos, eles evoluíram de funções predominantemente administrativas para facilitadores essenciais do valor de negócio.
O que é HRM?
O HRM trata da contratação das pessoas certas, da gestão eficaz da força de trabalho e da otimização da produtividade. Como um aplicativo de software, ele geralmente inclui os seguintes recursos, dependendo do provedor:
- Folha de pagamento
- Administração de benefícios
- Tempo e assiduidade
- Recrutamento
- Gestão de talentos
Como funciona o HCM?
O HCM usa software para atender às principais necessidades do RH, incluindo contratação, engajamento e retenção de funcionários. Soluções totalmente integradas que unificam as funções de RH também podem eliminar redundâncias dispendiosas e otimizar os dados em uma fonte confiável de tomada de decisões para executivos, profissionais de RH, gerentes e funcionários. Como resultado, os negócios podem ser mais capazes de enfrentar desafios, como:
- Evolução dos dados demográficos da força de trabalho
- Números crescentes de trabalhadores de base contratual
- Regulamentações cada vez mais complexas
- Estruturas de trabalho baseadas em equipe
HRM X HCM – recursos humanos versus capital humano
O termo recursos humanos sugere algo de quantidade limitada, enquanto capital humano pressupõe uma relação contínua de valor. Deixando a semântica de lado, há alguns recursos que se sobrepõem entre os softwares de HRM e HCM, bem como algumas distinções importantes.
Semelhanças entre HRM e HCM
Ambos os softwares de HRM e HCM são soluções centradas em pessoas e alimentadas por dados que podem ajudar a definir novas estratégias de força de trabalho e implementá-las de forma eficaz. Outras semelhanças entre os dois incluem os seguintes recursos:
- Automação
Trabalhos que exigem muita mão de obra, como folha de pagamento e registro de horas, são automatizados para aumentar a eficiência. - Integração
Quando processos essenciais de RH são integrados, isso melhora o fluxo de informações. - Autoatendimento
Os colaboradores podem concluir as tarefas por conta própria, economizando tempo valioso dos gerentes. - Inteligência artificial
Chatbots e outras formas de IA permitem fazer o trabalho sem intervenção humana. - Segurança dos dados
Soluções baseadas em nuvem com proteção em várias camadas ajudam a reduzir as ameaças. - Monitoramento de conformidade
Recursos de monitoramento local e global podem ajudar a empresa a ficar por dentro das mudanças regulatórias.
Qual é a diferença entre HRM e HCM?
O software de HRM oferece as necessidades essenciais do RH para empresas de pequeno e médio porte. As soluções de HCM, por outro lado, abrangem uma gama mais ampla de funções em todo o ciclo de vida do colaborador e são projetadas para atender às necessidades de conformidade global e de folha de pagamento internacional de grandes empresas. Análises avançadas, dados de referência da indústria e relatórios robustos também costumam ser incluídos nos sistemas de HCM.
Escolhendo a solução de RH certa para a sua empresa
A escolha da solução de RH certa, seja HRM ou HCM, geralmente requer uma análise cuidadosa dos desafios existentes e das necessidades previstas. Isso pode parecer uma tarefa assustadora, mas, ao seguir essas etapas gerais, os proprietários de empresas e os profissionais de RH podem simplificar o processo de avaliação:
- Identifique os problemas
Os problemas comuns com sistemas de RH desatualizados incluem fluxos de trabalho complexos, alto custo de propriedade, processos ineficientes e não conformidade. - Explore as soluções
Existem muitas soluções de HCM com recursos semelhantes no mercado, mas as que realmente se destacam tendem a oferecer tecnologia escalável, dados acionáveis, experiências personalizadas para os colaboradores e recursos globais. - Requisitos de desenvolvimento
Cada empresa tem necessidades diferentes, mas a maioria procura sistemas que possam ajudar a aumentar a lucratividade, apoiar o crescimento estratégico, atrair e reter os melhores talentos, evitar problemas de segurança e conformidade e reduzir a carga sobre os recursos de TI. - Valide a seleção
Meça os recursos de cada provedor em relação à lista de requisitos do HCM e reúna as opiniões dos principais envolvidos para garantir um processo de transição tranquilo.
Perguntas mais frequentes sobre HRM e HCM
Qual é a diferença entre HRM e HRIS?
A principal diferença entre HRIS e HRM são os serviços de talentos. Em geral, o HRIS inclui de uma a cinco funções essenciais de RH: controle de pessoal, folha de pagamento, benefícios, tempo e assiduidade e monitoramento de candidatos. Quando esses recursos são combinados com a gestão de talentos, a avaliação de desempenho e o plano de sucessão, isso é comumente conhecido como HRM.
O que é um sistema de HRM?
Um sistema de HRM é um software que otimiza os fluxos de trabalho, alivia os encargos administrativos e ajuda a reduzir o esforço necessário para cumprir as regulamentações. Fazer isso coloca o RH em uma posição mais estratégica dentro das organizações e pode levar a um aumento da produtividade e dos resultados financeiros finais.
O que é uma plataforma de HCM?
Uma plataforma de HCM é um agregado de várias funções projetadas para ajudar a promover o crescimento e atender proativamente às tendências da força de trabalho. As soluções totalmente integradas vão além dos recursos administrativos básicos e usam a tecnologia e as práticas analíticas mais recentes para processar dados, gerar relatórios e criar uma experiência tranquila para o usuário final.
Qual é o tamanho do mercado de HCM?
Especialistas financeiros estimam que o mercado de HCM crescerá de $17,6 bilhões em 2020 para $24,3 bilhões em 20251. Os fatores que contribuem para essa tendência incluem tecnologias emergentes, como IA e aprendizado de máquina, e um número crescente de pequenas e médias empresas que usam soluções baseadas em nuvem para gerenciar colaboradores que trabalham remotamente e no local.
O que são os dados de HCM?
Os dados de HCM são um registro das interações entre uma organização e cada membro da sua força de trabalho. As soluções mais poderosas vão além das comparações entre si e fornecem benchmarks em relação aos colegas do setor ou da região em áreas cruciais, como horas extras, rotatividade, remuneração e equidade salarial. Ambos os tipos de dados podem ser usados para tomar decisões melhores sobre os cronogramas dos colaboradores, pacotes de benefícios e muito mais.
Este artigo oferece informações práticas sobre o assunto em questão e é fornecido com o entendimento de que a ADP não está prestando consultoria jurídica ou tributária ou outros serviços profissionais.
