A AstraZeneca é um conglomerado farmacêutico anglo-sueco direcionada pela inovação e ciência, com foco na descoberta, desenvolvimento e comercialização de medicamentos de prescrição, principalmente para o tratamento de doenças em três áreas terapêuticas:
- Cardiovascular, Renal e Metabólica;
- Respiratória & Imunologia;
- Oncologia.
Temos uma meta muito clara para ser alcançada até 2025, e tenho certeza que a parceria com a ADP e as modernizações que realizamos em nosso RH foram peças fundamentais na pavimentação do caminho de sucesso que estamos seguindo.
Renata Rezende,
People Services Lead
AstraZeneca
Além disso, a companhia atua também em áreas como neurociência e infecção. Presente no Brasil desde 1999, a empresa conta atualmente com 1.100 colaboradores que trabalham diretamente para concretizar a ambição da AstraZeneca: Melhorar a vida de cinco milhões de pacientes brasileiros até 2025.
Contudo, para atingir um objetivo tão ambicioso, a empresa precisou estruturar os seus processos para que, tanto colaboradores como gestores e liderança, pudessem direcionar seus esforços ao foco principal da companhia. E o setor de Recursos Humanos foi um dos segmentos que passaram por uma transformação, realizada com o apoio da ADP®, parceira da AstraZeneca em diversos países, portanto, uma escolha natural.
Segundo Renata Rezende, People Services Lead da AstraZeneca no Brasil, a companhia já possuía a gestão da folha de pagamentos terceirizada. “Contudo, não era algo que atendia às nossas necessidades. Para se ter uma ideia, com o parceiro que tínhamos na época, a gente não tinha acesso ao sistema para baixar nenhum tipo de relatório ou informação. Assim, quando precisávamos de qualquer dado estratégico, como os gastos com a folha de pagamentos, por exemplo, era necessário solicitar e, mesmo assim, não conseguíamos as informações com a velocidade que precisávamos”, pontua.
Renata explica que o antigo sistema de informações, oferecido pela empresa quena época era a parceira do RH da AstraZeneca, era todo baseado em planilhas de excel, sendo arcaico e pouco funcional. “Quando o Governo Federal implementou o novo sistema do eSocial, esta limitação ficou ainda mais clara para a gente. Isso porque, para identificar possíveis inconsistências em nossa base de dados, realizamos um projeto interno para que os colaboradores pudessem analisar e corrigir possíveis divergências de informações na base de dados e detectamos mais de três mil erros devido ao sistema que usávamos”.
Desafio
Diante deste cenário, a executiva destaca que estava evidente a necessidade de contar com um parceiro que tivesse a capacidade de oferecer soluções para os atuais desafios da empresa e, também, adequado, do ponto de vista tecnológico, para apoiá-los nos novos cenários futuros. Assim, complementa Renata, a busca da ADP para auxiliá-los neste processo de modernização do RH foi algo natural, pois assim como ela, outras lideranças da AstraZeneca já conheciam o serviço ofertado pela ADP e todos tinham plena confiança na contribuição da companhia de forma decisiva para levar a gestão do RH a um novo patamar.
Em 2017, a AstraZeneca começou a utilizar a solução da ADP para a gestão da folha de pagamentos. “Além de possuírem um produto totalmente digital, que permite acesso amplo a dados que consideramos estratégicos para a tomada de decisão, a consistência e a qualidade da solução ofertada é mais um diferencial, pois a inteligência aplicada garante uma mitigação de erros nos dados. Posso dizer que houve um salto quântico do ponto de vista tecnológico a partir da parceria”, destaca.
A usabilidade é outro ponto forte da solução, pois, atualmente, tanto os colaboradores quanto os gestores, conseguem em poucos cliques localizar, de forma fácil e segura, os dados fundamentais para as suas necessidades. Segundo Renata, isso é muito importante, pois garante que os líderes possam focar a sua atenção em questões mais estratégicas para a empresa, já que possuem a segurança que as demandas administrativas do RH estão sendo plenamente atendidas.
Resultados
A People Services Lead destaca que, assim como em outros segmentos, a pandemia foi um momento de desafios significativos e que exigiram respostas em um curto espaço de tempo. “Possuímos um ambiente de fábrica, por isso os colaboradores considerados essenciais não puderam parar totalmente, razão pela qual as questões da segurança e da assistência aos funcionários neste momento foi algo primordial para nós do RH”, explica Renata.
A executiva complementa que, neste cenário, inclusive em virtude do ramo de atuação da companhia, foi preciso contar com uma capacidade de resiliência dos líderes muito acima do normal. Segundo ela, os gestores precisaram dar respostas rápidas à situações, até aquele momento, inusitadas. E é exatamente nesses momentos que contar com um parceiro estratégico faz toda a diferença, isso porque os líderes puderam voltar a sua atenção totalmente para o capital humano da empresa com a tranquilidade que as questões operacionais estavam sendo executadas de forma correta.
“A capacidade de inovação da ADP é outro fator relevante, pois a empresa está sempre agregando soluções que, além de trazer facilidades para os colaboradores, desburocratiza processos. Posso citar como exemplo o ponto digital, que passamos a usar recentemente e tem sido muito bem aceito por nossos funcionários. É mais um procedimento que automatizamos ao incorporar no sistema de gestão da ADP. Ou seja, mais uma tarefa administrativa que passa a ser gerenciada de forma automatica”, pontua.
