ADP conquista Selo RA1000 do ReclameAqui

22 junho, 2020

Certificação reconhece empresas que possuem excelentes índices de atendimento aos clientes

Junho de 2020 – A ADP, líder global em soluções de Folha de Pagamento e Gestão do Capital Humano, conquistou o selo RA1000, certificação concedida pelo ReclameAQUI, às companhias que possuem elevado grau de satisfação com os produtos e serviços que oferecem.

A gerente de Ouvidoria da ADP no Brasil, Kelly Balbo, comenta que o portal, atualmente, funciona como um termômetro de reputação para as marcas, sendo consultado por consumidores e, até mesmo, empresas quando buscam prestadores de serviços.

“Na ADP, além da preocupação que possuímos com o desenvolvimento de soluções que facilitem e otimizem o trabalho dos gestores de RH, também estamos atentos para a questão da usabilidade das ferramentas por parte dos funcionários das empresas, que são nossas clientes. Por isso, receber esta certificação, que envolve a avaliação destes dois públicos, é algo que nos deixa muito feliz, lisonjeados e ainda mais motivados”, pontua Balbo.

Para ser elegível à certificação, as empresas inscritas no portal precisam atender a cinco critérios: Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50; Índice de resposta e solução igual ou superior a 90%; média de avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7; além de contar com indicação de pessoas que voltariam a fazer negócios igual ou superior a 70%.

Sobre a ADP (NASDAQ-ADP)
A companhia oferece produtos de ponta, serviços de alta qualidade e experiências excepcionais para que as pessoas alcancem o máximo potencial no trabalho. Os serviços e produtos da empresa para RH, Talento, Benefícios, Folha de Pagamento e Compliance são baseados em dados, mas desenhados para pessoas. Saiba mais em: https://www.adp.com.br.