A ADP foi indicada como líder pela NelsonHall em seu relatório Payroll NEAT Assessment de 2025, em todas as categorias, incluindo Serviços de folha de pagamento (geral), Capacidade digital inteligente e Capacidade multinacional.
A NEAT define líderes como fornecedores que apresentam uma alta capacidade de oferecer benefícios imediatos e de atender às necessidades futuras dos clientes. As pontuações dos fornecedores baseiam-se em uma extensa análise de mercado e no feedback de clientes entrevistados, principalmente em relação à percepção do cliente sobre a capacidade dos fornecedores de apoiar a inovação, a transformação e atender às necessidades futuras de folha de pagamento dos clientes.
A NelsonHall é uma empresa de análise respeitada em todo o mundo por suas avaliações orientadas por dados que analisam o desempenho atual e a preparação para o futuro de empresas de terceirização de serviços. Para fazer essas avaliações, a empresa utiliza sua ferramenta chamada NEAT (Ferramenta de avaliação de fornecedores da NelsonHall, NelsonHall Vendor Evaluation & Assessment Tool). Esse reconhecimento da NelsonHall reflete a capacidade da ADP de entregar resultados, impulsionar a inovação e servir como parceira estratégica de longo prazo na área de folha de pagamento.
A NelsonHall indicou os seguintes pontos fortes da ADP:
- Longevidade: com 75 anos de história na prestação de serviços de folha de pagamento, a empresa possui forte reconhecimento de marca como a maior fornecedora de folha de pagamento nos EUA, oferecendo soluções de folha de pagamento e HCM para 41 milhões de funcionários globalmente e com profunda especialização em folha de pagamento nos EUA (responsável pelo pagamento de 1 em cada 6 trabalhadores americanos)
- Expertise: experiência no suporte à conformidade global e segurança, além do equilíbrio entre conformidade e segurança com inovação.
- Escalonamento de soluções: capacidade de apoiar organizações de todos os portes com um conjunto abrangente de serviços de folha de pagamento, incluindo a oferta de uma variedade de níveis de serviço para terceirização, mesmo que com foco nos EUA.
- Alcance: a equipe da ADP atende diretamente 63 países no processamento de folha de pagamento, possui um histórico de aquisições frequentes para expandir continuamente sua capacidade em cada país e conta com o apoio de parceiros locais de folha de pagamento para estender sua oferta para aproximadamente 140 países, se necessário.
- Folha de pagamento inteligente: oferece um dos serviços de folha de pagamento digitais mais maduros do mercado, com um número significativo de cenários do ADP Assist implementados, com inteligência artificial, aprendizado de máquina/linguagem natural, recursos de UX habilitados para processamento, além de recomendações, análises e insights integrados.
- Acesso móvel: o aplicativo ADP Mobile oferece um serviço avançado e tem uma alta classificação de 4,7 de 5 estrelas na App Store da Apple (em um total de aproximadamente 3,4 milhões de avaliações).
- Dados e insights: oferece um dos bancos de dados de HCM mais robustos, provenientes de toda a organização de seus clientes por meio de sua solução ADP DataCloud, permitindo que os clientes obtenham insights acionáveis de RH e folha de pagamento para suporte proativo à tomada de decisões e benchmarking.
- Arquitetura aberta: por meio do ADP Marketplace, a abordagem de HCM aberta oferece acesso a desenvolvedores, integradores de sistemas e outros aplicativos de HRM, proporcionando aos clientes acesso a uma ampla gama de serviços.
Veja o que a principal analista da NelsonHall tem a dizer:
“A ADP é líder em todos os segmentos de mercado por sua inovação contínua, seu alto nível de qualidade de serviço e por suas avançadas tecnologias de folha de pagamento, incluindo IA. A posição de liderança da ADP também reflete sua capacidade de demonstrar valor para clientes de todos os portes, com processos robustos e segurança em escala global.” – Liz Rennie, Diretora de Pesquisa em RH e Transformação de Talentos, NelsonHall
Confira os resultados fazendo download do relatório da NelsonHall agora mesmo!
