A ADP tem tentado responder a essa pergunta desde 2011, com o lançamento do boletim informativo 'Custo Total de Propriedade' (TCO).
Ao longo do ano, nossos consultores realizam auditorias nas áreas de folha de pagamento e administração de RH em empresas de todos os portes e setores, algumas delas clientes da ADP. Os resultados, extraídos de mais de 400 auditorias, apresentam mais de uma imagem - eles revelam tendências e compartilham orientações para melhor informar suas decisões.
Neste relatório de TCO, apresentaremos as tendências para a França, Alemanha, Holanda, Reino Unido, Itália e Espanha. Usamos a metodologia TCO conforme recomendado pelo Gartner Group para integridade; obviamente, inclui custos de sistema de informação de recursos humanos (HRIS) e de RH, mas também custos ocultos, integrando até 135 processos auditados nas empresas que analisamos:
- Processo de folha de pagamento
- Processo de gestão administrativa de RH.
- Processo de gestão de tempo e negócios
- Processo de gestão do sistema de TI de RH
O TCO de cada empresa é único, pois se baseia em diversos fatores diferentes. Por exemplo, consideramos a folha de pagamento da empresa e seus custos, o tamanho e a situação do próprio negócio e, claro, as leis trabalhistas do país (incluindo acordos de trabalho atuais)
Despesas ocultas?
O benchmark TCO revela o verdadeiro custo médio do departamento de gestão de RH, incluindo custos ocultos, que normalmente são desconhecidos ou identificados incorretamente na empresa. Isso também destaca algumas áreas potenciais de produtividade. Uma auditoria de TCO é uma boa maneira de obter clareza e permitir que as equipes de RH de amanhã enfrentem os desafios futuros.
Os recursos humanos evoluem rapidamente e podem ser concebidos em dois grupos - decisórios e funcionais. A parte decisória é o elemento estratégico essencial para a empresa. A parte funcional reúne conhecimentos e serviços cada vez mais numerosos e complexos. Mantê-los internamente prejudica inevitavelmente os investimentos no negócio principal da empresa ou a qualidade do serviço esperada pelos funcionários da empresa - uma escolha difícil que um fornecedor como a ADP ajuda a evitar.
Acesse o relatório preenchendo o formulário ao lado e o infográfico aqui.
