Estudo de caso

Folha de pagamento global corrigida rapidamente, promessa de marca cumprida

Saiba como a ADP ajudou o PayPal a apoiar a saúde financeira de seus funcionários com pagamentos precisos e pontuais.

Logo no início solicitei um gerente de projeto específico da ADP com quem já havia trabalhado. Realmente precisávamos ter alguém na ADP que estivesse de acordo com nossas necessidades e com quem pudéssemos desenvolver um relacionamento forte. Alguém que entendeu nossa visão. E foi isso que conseguimos, e fez uma grande diferença.

Traci Memmott, Líder de folha de pagamento global
PayPal

O Desafio

  • 16 provedores diferentes. Eles estavam todos em plataformas diferentes e todos tinham contratos diferentes
  • Muitos problemas de conformidade
  • Pagamentos em atraso
  • Dados incorretos provenientes de nossos sistemas de RH.
  • Os especialistas em folha de pagamento estavam lidando com todos os nossos volumes de casos e não estavam conseguindo acompanhar.
  • Os tempos de resposta dos fornecedores eram realmente desanimadores
  • A qualidade dos dados do nosso sistema HCM não era confiável

Como a ADP ajudou

  • Agora, 99,9% dos funcionários do PayPal recebem pela ADP, e os problemas com a folha de pagamento nunca foram tão baixos.
  • A mudança para a ADP acabou com os problemas de segurança de dados. O PayPal agora está pelo menos 90% em conformidade com todos os requisitos em seus países.

Soluções ADP


Conteúdos relacionados

Guia

Está na hora de encontrar um novo fornecedor de folha de pagamento?

Relatórios de Analistas

Líder do NEAT da NelsonHall em 2021: Serviços de folha de pagamento