O uso da tecnologia no RH já não é mais uma novidade. Atualmente, existem muitas ferramentas que podem ser aplicadas ao longo de todo o processo de recrutamento e seleção, mas não só isso. Também existem soluções para o dia a dia dos profissionais que atuam no setor.
São muitas novidades e inovações que fazem com que o RH se torne mais estratégico, elevando a qualidade das entregas. Ao mesmo tempo, contribui para a maior produtividade, reduzindo a operacionalidade. Ou seja, os impactos da tecnologia no RH são positivos e alcançam a todos os envolvidos.
Por isso é tão importante a implementação desses recursos, e neste artigo vamos conversar um pouco mais sobre isso. Continue lendo para entender como se deu a evolução da tecnologia no RH, qual é a importância dela para esse setor e as principais ferramentas que você pode utilizar no dia a dia.
Evolução da tecnologia no RH
Em um passado não muito distante, os setores de RH viviam abarrotados em pilhas e mais pilhas de currículos que chegavam até suas mãos. Essa época analógica tornava o processo de recrutamento e seleção mais desafiador, além de longo e, em alguns casos, até mesmo falho.
Com o processo de digitalização iniciado pela popularização dos computadores, em especial com a internet, conseguimos solucionar uma parte desse problema. Afinal, um dos primeiros usos da tecnologia no RH foi a digitalização dos currículos, com o envio feito por e-mail ou o acesso através de bancos de dados online.
As próprias empresas começaram a criar os seus bancos de dados, e isso contribuiu para reduzir o volume de armazenamento no espaço físico. Ao mesmo tempo, trouxe uma série de possibilidades para o RH.
O processo de recrutamento e seleção também passou por evoluções com o uso de ferramentas para:
- fazer a seleção de candidatos;
- a identificação das suas características técnicas e comportamentais;
- testes para conhecer o perfil dessas pessoas;
- a possibilidade de entrevistas online; entre muitos outros.
Também surgiram softwares de gestão que permitiram organizar a rotina de trabalho dos profissionais de RH, trazendo muito mais eficiência para o time. Afinal, foi possível minimizar as tarefas burocráticas e operacionais tornando o RH mais estratégico e analítico, com menos tarefas manuais.
Mesmo depois da formação dos times, o RH conta com os impactos positivos da tecnologia. Isso porque pode utilizar ferramentas tecnológicas para reter os talentos, aplicar treinamentos, fazer pesquisas de satisfação e outros tipos de avaliações, a fim de ter resultados cada vez melhores ao longo de toda a sua cadeia.
Importância da tecnologia no RH
Algumas tarefas realizadas pelo setor de RH são operacionais e podem tomar bastante tempo. Por isso, é muito importante explorar as ferramentas tecnológicas disponíveis. Dessa forma, como você viu, é possível reduzir a operacionalidade automatizando uma série de tarefas manuais.
Isso pode ser feito tanto na hora de selecionar talentos quanto no dia a dia do setor, para fazer o controle da folha de pagamento, de bônus, benefícios, as pesquisas e avaliações que citamos, e assim por diante.
É possível economizar tempo e dinheiro, evitar a ocorrência de erros e deixar o time livre para a realização de tarefas mais estratégicas. Sem falar do fato de que a tecnologia facilita muito o armazenamento de dados e informações, assim como a consulta e análise deles, o que favorece a tomada de decisões.
Portanto, o RH pode implementar excelentes planos de desenvolvimento de profissionais, além de ações para atrair e reter talentos e cuidar da segurança, da saúde, do bem-estar e da qualidade de vida no ambiente de trabalho.
Impactos da tecnologia no setor
É sempre importante ressaltar que a implementação de ferramentas tecnológicas não tem por objetivo a substituição de pessoas. Na verdade, o objetivo é aproveitar melhor os talentos para que eles possam ter uma atuação mais estratégica, conforme citamos.
Ao utilizar uma ferramenta para calcular de forma automática a folha de pagamento, por exemplo, os profissionais de RH não perdem tempo com essa tarefa manual. Logo, podem focar nos testes e avaliações para fazer um processo seletivo mais eficiente.
Além disso, contas e cálculos são feitos com o uso de tecnologias, mais uma vez, evitando as tarefas manuais. Essa é uma aplicação que promove um ganho de tempo significativo para o setor. A tecnologia ainda possibilita o monitoramento de demandas e facilita alcançar metas e objetivos.
Como contribui para a maior eficiência e produtividade, faz com que o RH se torne estratégico e um componente fundamental para a elevação da qualidade das entregas da empresa como um todo. Afinal, se houver mais precisão no trabalho desse time, os candidatos escolhidos para formar as equipes terão total alinhamento entre si e com cultura da empresa, com mais engajamento e foco para alcançar objetivos.
Com a aplicação de tecnologia no RH, o setor pode focar mais na parte humana e explorar o potencial dos seus próprios talentos. Assim, eles terão dados a seu favor e foco para desenvolver soluções que permitam um aprimoramento cada vez maior das equipes formadas.
Poderão oferecer treinamentos melhor direcionados e trabalhar as habilidades dos colaboradores, por exemplo. Além de implementar ações visando satisfação, motivação e engajamento das equipes.
Principais ferramentas para o RH
O Big Data é uma das principais tecnologias utilizadas no setor de RH, atualmente. Ele consegue trabalhar com um grande volume de dados e com alta velocidade, possibilitando uma análise mais precisa dos candidatos à disposição.
Associando ao business intelligence, é possível converter dados brutos em informações relevantes para que sejam aproveitadas pelo setor, tanto na hora de encontrar talentos quanto desenvolver ações para o aprimoramento das competências e habilidades dos colaboradores já contratados.
A inteligência artificial é mais uma ferramenta de grande utilidade para o RH. Isso porque ela realiza tarefas que um ser humano deveria realizar. É capaz de analisar grandes volumes de dados e participa do processo de seleção dos candidatos mais qualificados.
Ao mesmo tempo, identifica padrões e tendências, o que possibilita o monitoramento das equipes e da satisfação dos colaboradores, permitindo a implementação de ações e de estratégias para o cuidado integral dessas pessoas.
Os servidores na nuvem são mais uma tecnologia importante que permite o armazenamento de dados em servidores externos. Isso facilita a gestão dessas informações e faz com que elas se tornem muito mais acessíveis.
Também pode ser utilizada uma série de outros softwares e tecnologias, como a folha de pagamento online, o sistema de gestão integrada, softwares de rotina de departamento pessoal, plataformas para gestão de desempenho, ferramentas de mapeamento de perfil comportamental, e outros.
Perceba que são muitas as possibilidades de aplicação da tecnologia no RH. Cada ferramenta tem o seu nível de importância e pode contribuir de uma maneira diferente para o aprimoramento e otimização desse setor. Por isso, é importante promover a transformação digital dele, a fim de alcançar mais produtividade, eficiência e precisão.
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